Brugerens tidsforbrug i din webshop

Skrevet af Zakir Naz d. 17. august, 2009 i analyse

Hvor lang tid bruger dine kunder i din webshop ? Har du det bedst med at de er der i lang tid ?

De fleste er af den opfattelse at et højt "Gennemsnitligt tidsforbrug på webstedet" (Google Analytics udtryk) er en god ting. Det kan det i flere tilfælde også være.

Et højt tidsforbrug på en webshop kan f.eks. skyldes at de besøgende kigger på mange produkter, læser anmeldelser og beskrivelser og dermed sætter sig grundigt ind i tingene inden der tages stilling til evt. køb. Det kan også være at dit site blot er åbent sammen med 6 andre konkurrenter i længere tid for at lave en sammenligning.

Et højt tidsforbrug på sitet kan også skyldes at produkter eller anden information er for svær at finde frem til, det kan være checkout proceduren der er for besværlig, ulogisk eller andet der kunne give et højt tidsforbrug - i disse tilfælde vil et lavt tidsforbrug i din webshop være en klar positiv indikation.

Man skal også huske på, at mange kun besøger én side i din webshop - dette kan analyse-programmerne ikke tage højde for, idet tiden for første side først beregnes når en ny side loades. Derfor har man typisk en del sider med 0 min. tidsforbrug - dette ødelægger gennemsnittet.

Disse ting taget i betragtning så er der både fordele og ulemper i f.eks. et højt tidsforbrug i din webshop -hvilket gør, disse data, meget vanskelige at få noget præcis og brugbar information ud af.

Permalink og Trackback URL til denne side

Abonner på vores RSS-feed

Del og bookmark denne side

Kommentarer

Der er ingen kommentarer at vise

Blog info

På Redpitt-bloggen blogger medarbejderne på Redpitt om de nyeste trends indenfor eHandel, nyheder fra Redpitt og lidt om de mange nye sites der løbende etableres på Redpitt platformen.